Die Communication Scorecard : Eine neue Methode des Kommunikationsmanagements (3258067724)

Die "Communication Scorecard" ist ein neues Modell des Kommunikationsmanagements, das "weiche" mit "harten" Faktoren verbindet. So wird Kommunikation steuer- und messbar, Kommunikation und Unternehmensstrategie werden miteinander verzahnt. Kommunikation beeinflusst jeden einzelnen Werttreiber und wird so selbst zum entscheidenden Wertschöpfungsfaktor in einem Wettbewerbsumfeld, in dem Produkte und Dienstleistungen sich immer mehr ähneln. Sie muss jedoch eng mit den betriebswirtschaftlichen Parametern der Unternehmensführung verknüpft sein, um ihre Aufgabe zu erfüllen. Die "Communication Scorecard", die sich an die von Kaplan/Norton entwickelte "Balanced Scorecard" anlehnt, ist das weltweit erste Erfolg versprechende Modell, das messgrößengesteuerte Kommunikation in die Unternehmensstrategie integriert und so nachvollziehbar die Steigerung des Unternehmenswertes beeinflusst. Das Buch ist verständlich geschrieben, aktuell und wissenschaftlich fundiert. Die Autoren verfügen über große internationale Erfahrung in Kommunikationsmanagement und -beratung.

Product details

• Format Paperback | 138 pages
• Dimensions 156 x 226 x 13mm | 246g
• Publication date 01 Jul 2004
• Publisher Haupt Verlag AG
• Language German
• Illustrations note 11 Abb.
• ISBN10 3258067724
• ISBN13 9783258067728

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